ご相談、打ち合わせ~施工、アフターメンテナンスまで
専任の担当者制
お客様1人1人を大切にするために、工事段階で下請けや自社の職人任せにはしない事を大切にしています。
昔からの販売施工体制ですが、お客様には安心良いと思うことは続けていかなければと思い取り組んでいます。
たくさんのご相談にはお答えできませんが、展示場にて実際にお打合せから墓地見学、ご説明、ご契約をご一緒に過ごし、築いてきました信頼関係を大切に、実際の工事へと伝えていきます。
お預かりした心・言葉を受け止めて、その先へ… 想いを繋げ、形に表現します
お客様から伺った大切な方への想いは、展示場や机上だけでは終わらせません。
現場の工事へ想いをつなげ、完成まで想いを形にできますように表現していきます。
暑い日も寒い日も完成まで一貫して、社長が中心になり実際の現場での工事をすることで、士気も高く完成度の高いより良いものを仕上げますように努めることで、お客様には安心して喜んでいただいています。
使命である墓守として 次世代へお墓を引き継げるよう、アフターもお手伝いします
私どもでは、お客様に完成の際に成瀬石材に頼んで良かった、と思っていただけるように努めています。
墓石屋の大切な使命は、完成後の墓守。 アフターや次世代の方にお墓を引き継げますように、メンテナンスのお手伝いなどお力になることです。 だからこそ、販売施工一貫して取り組むことが、後々の墓守へとつながると考えています。
担当者ごあいさつ
先代の父から豊田市にて墓石専門店をいたしてきました。 20年弱前からは泉町にて小さいながらも展示場を運営することで、お客様からの信頼を得るように努力をいたしています。
先代からの教えで店舗にて販売だけに従事することなく、造り手(お墓職人)として自らも工事にも携わり責任を持つことで、言葉以上の信頼をお客様と築ける形を今も続けています。 1人1人のお客様とお会いし、ご先祖様や故人への想いを形にできればと思います。
自分達も日々努力を欠かすことなく精進いたしていきたいと思っています。 ホームページという形ですが私どもの心構え等を代表して表現できていければ、幸いかと思います。
弊社は創業以来、地域密着にて地域のお客様に支えられここまで営業いたしてきました。
今の時代も原点の現場第一主義をモットーに、たくさんのお墓を建てるのではなく、1つ1つのお墓を造り手の職人が直接ご提案することで、お客様の想いを聞いて現場にて工事に携わる形にしていきます。 工事に携わることで、現場での日々の経験を生かした構造等を含めた内容のあるお話が出来るのではないでしょうか。
私どもでは販売担当の営業マンさんや社長さんはいませんが、良いお墓を建てるのは現場の造り手の職人であり、お客様と向き合っている分、心を込めて工事も取り組めると思います。
これまで以上に、私ども成瀬石材を宜しくお願い致します。